FAQ: Вопрос-ответ

Фото на документы:

 

·       Сколько фотографий в комплекте фото на документы?

Количество фотографий в комплекте зависит от размера фото, чаще всего комплект состоит из 4 фото, а стоимость каждого дополнительного будет со скидкой 25%. Подробную информацию можно посмотреть в разделе Фотоуслуги/Фото на документы:

https://slidevrn.ru/fotouslugi/foto-na-dokumenty/

 

·       Могу я сделать одно фото на документы?

К сожалению нет, фотографии делаются только комплектами.

 

·       Могу ли я принести свое фото?

Вы можете принести свою фотографию любого качества, а мы обработаем и правильно откадрируем фото на нужный Вам документ. При печати из архива, а так же при печати фото клиента, принесенного с собой, студийного качества, предоставляется скидка 25% на весь прайс-лист фото на документы.

 

·       Вы фотографируете животных на ветеринарный паспорт?

Да, мы фотографируем животных. Кроме того животное не обязательно фотографировать в салоне. Вы можете это сделать в домашних условиях и спокойной обстановке, и принести фото нам. А мы в свою очередь обработаем и правильно откадрируем фото на нужный Вам документ.

 

·       Делаете ли Вы ретушь  фотографий на документы?

Да, мы ретушируем фотографии, выравниваем тон лица, убираем мелкие дефекты кожи. Но мы не используем пластику для изменения любых частей тела (уменьшение носа, увеличения губ и т.д.)

 

·       Что делать если мне не понравилось фото на документы?

Мы всегда делаем несколько кадров. Из них Вы можете выбрать, то фото, которое Вам больше всего понравилось. А также, по желанию, Вы можете посмотреть готовый вариант перед печатью.

 

·       Вы сможете сделать фото для подачи документов через портал Госуслуги ?

Да, конечно. Мы можем скинуть Вам подготовленные для подачи через портал Госуслуги фотографии на любой электронный носитель, а также на электронную почту. В дальнейшем фотографии Вы сможете загрузить на портале Госуслуг.

 

·       Время изготовления фото на документы?

В среднем фото на документы изготавливается от 5 до 10 минут, в зависимости от загруженности оператора.

 

·       На какой бумаге вы печатаете фото на документы?

По стандартам все фото на документы кроме российского паспорта, печатаются на матовой бумаге. Российский паспорт - на глянцевой. По просьбе клиента мы можем напечатать фото на любой бумаге.

 

·        Мне понравилось фото, которое я делал у Вас недавно, могу ли   я его напечатать снова?

Все фото на документы хранятся в архиве. Чтобы повторно напечатать фото, нужно обратиться в тот же салон, в котором вы делали фото, и назвать дату съемки (мы указываем ее всегда на конверте с фотографиями). Если Вы потеряли конверт, тогда нужно сообщить оператору приблизительные даты съемки.

 

Фотопечать:

 

·         В каком формате лучше приносить фотографии для печати?

Фотографии лучше приносить в формате .jpeg , расширением не менее 300dpi

·         На каком носителе  лучше приносить фотографии для печати?

Самый удобный вариант -  приносить фото на электронном носителе (флешка, карта памяти, жесткий диск).

 

·         Могу ли  я напечатать фото на своей бумаге? 

К сожалению, нет. Мы используем только ту бумагу, которая есть у нас в наличии.

 

·         Печатаете ли Вы фото не стандартных  размеров?

Мы может напечатать фото абсолютно любого размера до формата 30х42см.

 

·        У меня есть готовое фото, могу ли я  сделать ее копию?

Да конечно, но цветопередача может немного отличаться за счет сканирования.

 

·        Какая плотность бумаги, на которой вы печатаете фотографии?

В зависимости от типа бумаги плотность ее варьируется от 220 гр до 295гр.

 

Копировальные услуги:

 

·        В каком формате Вы можете отсканировать документы?

Самые распространённые форматы сканирования .jpeg и .pdf. Но также можно отсканировать в .png, .tiff. Минимальное значение dpi (dpi - аббревиатура от англ. dots per inch (точек на дюйм) - численное выражение разрешения растрового изображения. Разрешение определяет, насколько детальным будет ваше изображение при печати.) - 100, максимальное - 600.

 

·        Ламинируете ли вы документы?

Все документы, на которых имеются синие печати мы не ламинируем (свидетельства о рождении, браке, паспорта и т.д.)

 

·        А можно разламинировать документ?

К сожалению нет. Ламинационная пленка внутри покрыта специальным полимерным  клеем, который под воздействием температуры нагревается и приклеивается к поверхности бумаги. Поэтому снять ламинационную пленку можно только с верхним слоем бумаги.

 

Сувенирная продукция:

 

·       Что такое сублимация?

Сублимация – это процесс, при котором вещество (в данном случае специальная краска) при резком нагреве переходит из твердого состояния сразу в газообразное и переносится с временного носителя на текстиль, или любую специальную поверхность, глубоко проникая в волокна ткани или структуру эмали, создавая устойчивое изображение. Данный метод печати позволяет получить насыщенные цвета, обладающие устойчивостью к различным воздействиям внешней среды. Сублимационная печать на ткани предполагает содержание в ней полиэстера от 50%. Поэтому наши футболки имеют специальное двойное плетение внутри 100% хлопок, снаружи 100% синтетика.

·        Что такое термопленка?

Термотрансферная пленка   - это материал из поливинилхлорида или полиуретана, на поверхность которого нанесен термостойкий клей. Пленка позволяет работать абсолютно с любыми тканями: натуральными, смешанными или синтетическими. Данная пленка характеризуется незначительной толщиной, из-за чего она не оставляет следов. Печать получается настолько качественной, что картинка сминается вместе с тканью: сама пленка мягкая и без труда растягивается.

 

·        Что такое сублифлок?

Сублифлок – это белая флоковая термопленка для печати полноцветных изображений. С помощью сублифлока можно получить как яркую многоцветную графику, так и любые тональные переходы. Флок представляет собой материал, покрытый мелкими текстильными волокнами-ворсинками, так называемыми мононитями. Именно эти ворсинки, имеющие белый цвет, и перекрашиваются в нужные оттенки сублимационными чернилами. Поверхность готовой картинки или надписи получается покрытой деликатным пушком.

    

·       Какие варианты кружек вы изготавливаете?

В наличии имеются стандартные белые и цветные внутри керамические кружки объемом 330 мл, а также увеличенной ёмкости 420мл, пивные кружки и хамелеоны (в холодном состоянии имеют полностью черный окрас, при нагревании проявляют изображение)

 

·       В каком формате нужно изображение для кружки?

Изображение может быть абсолютно в любом формате, но разрешение не менее 300 dpi (dpi - аббревиатура от англ. dots per inch (точек на дюйм) - численное выражение разрешения растрового изображения. Разрешение определяет, насколько детальным будет ваше изображение при печати). Если качество хуже, соответственно недостаточная детализация и пиксельность изображения сохранится при переносе на кружку.

 

·       Можно нанести любое изображение на сувенирную продукцию?

Можно нанести любое изображение, которое не попадает в список запрещенных тем. Ознакомиться со списком можно здесь: https://slidevrn.ru/spisok-zapreshchennykh-tem/

 

·        Можно ли принести свою кружку и нанести на нее изображение?

К сожалению нет. Вся сувенирная продукция, которую мы изготавливаем, предназначена для сублимационной печати и имеет специальное покрытие. Поэтому на любую другую керамику мы не сможем нанести печать.

 

·        Можно ли мыть кружки в посудомоечной машине?

Данные кружки не рекомендует мыть в посудомоечной машине, а также мыть металлическими щетками. Это может повредить поверхность кружки, и ухудшить ее внешний вид.

    

·        Сколько по времени изготавливается кружка?

В среднем кружка изготавливается около 40 минут, в зависимости от загруженности оператора.

 

·        На какие футболки вы наносите изображение?     

Можно нанести изображение на любые футболки. Для белых или серых футболок используется сублимация. Термопленка и сублифлок – футболка может быть из любого материала и любого цвета.

 

·       Что лучше сублимация или термопленка (сублифлок)?

Сублимационный метод считается самым оптимальным, так как при сублимации чернила впитываются в волокна ткани. За счет этого данный вид печати считается самым износостойким,  а так же ткань остается дышащей, в отличии от термопленки и сублифлока, что можно считать наклейкой, которая не пропускает воздух, а при неправильном нанесении со временем может потрескаться или частично отклеиться.

 

·        Как стирать и ухаживать за футболками с нанесенным на них изображением?

- Стирать рекомендуется при температуре +30-40°C, при сильных загрязнениях – не более +60°C вручную или установив режим ручная или деликатная стирка в автоматической стиральной машине. Перед стиркой одежду нужно вывернуть наизнанку.

- Сушить вещи необходимо при температуре до + 40°C, поэтому не стоит раскладывать их вблизи отопительных приборов. Также нежелательно использовать прищепки для закрепления вещей на бельевых веревках. Сушить изделия нужно вывернутыми наизнанку.

- Отбеливать вещи с принтами можно, но нежелательно. Отбеливатель оказывает разрушительное воздействие как на нанесенные изображения, так и на любые ткани.

- Гладить изделия с принтами следует с изнаночной стороны негорячим утюгом в режиме «синтетические ткани».

 

·       Сколько стирок выдержит сублифлок и термопленка?

Данный вид печати выдерживает до 30 стирок при температуре

не выше 60°C наизнанку и без отбеливателей. Первая стирка должна быть не раньше чем через 24 часа после переноса.

 

·        Время изготовления одной футболки?

Срок изготовления зависит от метода нанесения, сублимация – 30 -40 минут, сублифлок и термопленка от 40минут.

 

·        Могу ли я нанести изображение на свою футболку?

На свою футболку можно нанести только наклейку, то есть сублифлок при полноцветном изображении и термопленку при одноцветной печати.

 

·        На какую ткань или изделие можно нанести принт?

Термопленка и сублифлок позволяет работать абсолютно с любыми тканями: натуральными, смешанными или синтетическими.

 

·       Какой состав ткани у футболок предлагаемых нашей компанией?

Белые футболки  - внутри 100% холопок, снаружи 100% синтетика

Серые футболки – 100% синтетика

Черные, красные, желтые, синие – 100% хлопок.

 

·        Как определиться с размером футболки?

На нашем сайте указана размерная сетка всех типов футболок и свитшотов. https://slidevrn.ru/razmernye-setki-futbolok/ . Но для уверенности Вы можете принести свою футболку, и мы подберем Ваш размер.

 

·        Какой размер и состав ткани подушки?

Размер подушки 33х33 см, материал – велюр, набивка – синтепон.

 

·        Можно ли стирать подушку?

Чехол от подушки можно стирать при температуре +30-40°C, при сильных загрязнениях – не более +60°C вручную или установив режим ручная или деликатная стирка в автоматической стиральной машине. Перед стиркой нужно вывернуть чехол наизнанку;

 

·        На какую сувенирную продукцию вы сможете нанести изображение?

Помимо футболок, кружек и подушек мы изготавливаем пазлы на магнитной основе, коврики для мыши, акриловые магниты и брелки, брелки с гос номером.